企加云发布新零售解决方案新版本,为线下企业数字化转型持续助力
时间:2018-01-11  来源:未知  作者:admin666

  2018年1月9日,致力于新零售解决方案服务商——杭州企加云计算技术有限公司(iTrigger)又传来新消息:企加云新零售CRM发布新一版方案。创始人兼CEO喻思成向记者介绍,此前发布的企加云CRM版本,聚焦在客户画像和多渠道精准营销。如何把高效的营销和互动带来的线索转化成为企业的消费客户?更重要的是如何做服务好客户,提高客户黏度,形成全生命周期客户运营闭环?这就要求企业加强销售自动化能力、会员忠诚度能力。

  基于这些要素,企加云CRM新版本增加以下功能亮点:

  1. 会员忠诚度管理

  2. SFA(销售自动化)

  3. PaaS升级

  企加云CRM此次版本更新后,会员可登陆查看当前积分、成长值和会员等级相关的权益记录,会员权益规则,同时还可显示消费记录、订单记录等。企加云CRM管理端增加了商品的配置功能,目前支持储值类和计次服务类两种商品类型,会员订单结算时,实时计算、推送会员权益并提供信息预览等。PaaS部分增加了首页UI配置、规则引擎功能,每个员工都能按照工作习惯和需求,个性化配置自己的首页、规则,例如设置客户数量统计、客户数量变化趋势以及客户跟进提醒列表,同时支持配置规则条件,设定执行动作等。

  此次新版本的发布,弥补了原有功能上的缺口,支撑企业进行数据化客户体验运营,构建可识别、可触达、可画像、可互动、有权益、有温度的会员亲密联盟,帮助企业在新零售大潮中培养内力,扎稳脚跟,而后进行技术与场景创新,抢得先机。






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